Una recopilación realizada en olgacarreras.blogspot.com que introduce así:

Por desgracia, es a menudo el programador quien hace el diseño de los formularios.

Mientras que para el diseño de páginas web se considera necesaria la participación de especialistas en el diseño de interfaces, no ocurre lo mismo cuando debe diseñarse algún formulario.

Es muy habitual considerar que un formulario no es más que el resultado del análisis de datos que debe realizar todo analista o programador.

Lo que se obtiene al final es un formulario que no tiene en cuenta la terminología del usuario y que por lo general guía poco y controla mucho.

[En "Por qué los formularios no se diseñan correctamente" de Josep Casanovas]

Adelanto algunas directrices:

1. Pida sólo la información absolutamente necesaria.
2. Infiera información a partir de otra disponible.
   Por ejemplo, la provincia se puede inferir del C.P.
3. Reutilice los campos cuando sea posible.
   Por ejemplo, el email puede servirnos en ocasiones como nombre de usuario.
4. No pida la información dos veces.
   Por ejemplo, si el usuario ha rellenado la dirección de facturación, no le obligue a volver a rellenar la dirección de envío si no es necesario, pregúntele si quiere que sea la misma.

Formularios usables: 60 Directrices de Usabilidad